はじめに
本ページは、「波動AI」（運営：AI BIOHACKER PRO TEAM）における①サブスクリプションプラン（月額プラン・1アカウント年払いプラン）のご契約解除、②波動機器スキャンセッション（オンライン／提携パートナーサロンでの開催リクエスト）のご予約変更・キャンセルに関する取り扱いを定めるものです。契約条件の詳細は「利用規約」および「特定商取引法に基づく表記」もあわせてご確認ください。
第1条（サブスクリプション契約の解約について）
月額プランは、いつでも解約のお申し出をいただけます。ただし、既にお支払いいただいた当月分の料金の返金はいたしません。
1アカウント年払いプランは、契約期間を1年間とし、契約満了日の30日前までに解約のお申し出がない場合、同条件で自動更新されます。年払い料金は、契約期間途中の解約であっても原則として返金いたしません。
サービス提供開始前（お申込みから7日以内）のキャンセルをご希望の場合は、下記「お問い合わせ・ご連絡方法」までご連絡ください。全額返金いたします。
解約のお申し出方法、契約期間中の解約が認められる例外的な場合（当サービスの責めに帰すべき事由がある場合等）については、利用規約 第5条・第6条および特定商取引法に基づく表記もご参照ください。
第2条（波動機器スキャンセッションのご予約・日程変更について）
月次のスキャンセッションは、オンライン、または対応エリアページに掲載の地域における開催リクエスト（提携パートナーサロンでの実施を含む）により行います。
日程の変更をご希望の場合は、予定日の3日前までに、メール・LINE公式アカウント・お問い合わせフォームのいずれかでご連絡ください。3日前までのご連絡であれば、追加費用なく日程を変更できます。
予定日の3日前を過ぎてのご連絡、または無断キャンセルとなった場合、当月分のセッションを実施できないことがあります。この場合も、サブスクリプションのご契約に基づくものであり、キャンセル料等の追加費用は発生しません。振替日程については、あらためてご相談ください。
無断キャンセルが続く場合（目安として2回以上）、以降のご予約をお受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。
第3条（当サービス都合による日程変更・中止について）
天災、感染症の流行、通信・機器の不具合、担当者の急病その他やむを得ない事情により、当サービスの都合でセッションの日程を変更させていただく場合があります。この場合、速やかにメールまたはLINE公式アカウントにてご連絡のうえ、振替日程をご案内します。
第4条（やむを得ない事情によるキャンセル・変更）
利用者ご本人またはご家族の急病・入院、自然災害、公共交通機関の運休等、やむを得ない事情により予定どおりのご参加が難しい場合は、個別にご相談ください。状況に応じて振替等の対応をいたします。
第5条（オンラインでのご参加について）
オンラインでのセッションをご希望の場合も、本ポリシーの規定が同様に適用されます。通信環境の不具合等により当日ご参加いただけなかった場合も、キャンセルの取り扱いに準じます。
第6条（お問い合わせ・ご連絡方法）
日程変更・キャンセルのご連絡は、メール（support@hado-ai.jp）、LINE公式アカウント、またはお問い合わせフォームにてお願いいたします。お電話でのご連絡は承っておりません。ご連絡内容を確認のうえ、原則として1営業日以内にご返信いたします。
第7条（本ポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、事業状況の変化等により変更する場合があります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとし、お申込み時点で定められていた内容が適用されます。
制定日：2026年8月9日
※本ページは雛形です。事業実態に合わせて内容のご確認・加筆をお願いします。特に第1条・第2条の日数や取り扱いは、実際の運用に合わせてご確認ください。